إذا كانت المؤسسة تسعى إلى إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعملياتها و ليشمل كل أجزائها ، فقد يمكن تحقيق ذلك من خلال تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمؤسسة وكذلك لرسالتها العامة وقيمها، وبالتالي لأهدافها التفصيلية. وكل ذلك يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المؤسسة ، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية فيها
الأهداف
إيجاد قادة ومدراء يتمتعون بالمرونة والقدرة على التكيف مع أي إجراءات جديدة وتطويرية في بيئة العمل.
إيجاد قادة ومدراء يعرفون كيف يتعلمون، ويبادرون إلى التكيف مع التغيير ومواكبة التطور الرقمي في الخدمات المقدمة للعملاء ، ويتحملون مسؤولية إدارة فريق العمل.
المحتوى التدريبي
التفكير الإستراتيجي والتخطيط الاستراتيجي
الفرق بين التفكير الاستراتيجي والتخطيط الاستراتيجي
طرق الاستعداد للتخطيط الاستراتيجي
الإطار العام للاستراتيجية
بناء الاستراتيجية
إدارة وتنفيذ الاستراتيجية ( الرؤى – الغايات – الرسالة – الأهداف ).
سمات إطار التخطيط الجيد
الأهداف والنتائج الرئيسية
صياغة بيان الأهداف والمهمة
تحليل الأهداف
كيف تكتب الأهداف و مخطط الأهداف والنتائج
نموذج تدقيق الأهداف S . M . A . R . T
نموذج تدقيق آثار الهدف العام R . R . R . O . E
استخدام بطاقة الأداء المتوازن والمعاير العملية لقياس المجهودات والإنجازات
النماذج والأدوات المساعدة في التخطيط الاستراتيجي
تكوين فريق تخطيط الأعمال
نموذج تحليل الأسئلة الحرجة C.O.M
نموذج تحليل جوانب القوة والضعف والفرص والمخاطرة
نموذج تحليل مجالات العمل L.O.B.s
نموذج استخدام السيناريوهات S.U.M
نموذج الطوارئ أو المواقف الحالي S.E.M
الخطة التشغيلية
معايير خطط العمل الفعالة.
مراحل و خطوات اعداد خطط العمل و مهام كل مرحله
مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.
وضع خطط للأقسام.
لوحة مؤشر الأداء الرئيسي.
متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية والتعرف على الانحرافات لتصحيحها
منهجية تنفيذ التدريب
1. المحاضرة العلمية
2. تطبيقات وحالات عملية
3. عرض POWER POINT
4. مناقشات جماعية
الفئة المستهدفة
• مديرو المؤسسات
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
مدة و توقيت التدريب
2 يوم .... 15 ساعة تدريبية
8:30 ص - 3:30 م